CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI PHAN HOÀNG GIA

01. THỜI HẠN BẢO HÀNH.

Toàn bộ máy lọc nước được bảo hành 01 năm kể từ thời điểm lắp đặt hoặc thời điểm mua hàng (ngày trên hóa đơn). Điều kiện bảo hành không áp dụng với những bộ phận, linh kiện, thành phần, yếu tố có tính hao mòn (các lõi lọc và lõi lọc RO).

Khách hàng đăng ký bảo hành bằng cách sau:

Khách hàng gọi điện trực tiếp đến số Hotline 0933.427.499 để nhân viên nắm thông tin cần bảo hành.

Lưu ý: Trong thời gian bảo hành, máy được sửa chữa miễn phí nếu hư hỏng được xác định là do sự cố kỹ thuật của hãng sản xuất.

02. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH.

Người sử dụng cần tuân thủ các điều kiện, nguyên tắc sau nếu không sẽ bị từ chối bảo hành:

  • Người sử dụng mua sản phẩm từ cửa hàng Máy lọc nước Bình Dương.
  • Giữ hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành và đảm bảo số Serial trên phiếu bảo hành và số serial trên tem sản phẩm là trùng khớp.
  • Máy lọc nước được lắp đặt bởi kỹ thuật viên của cửa hàng hoặc bởi kỹ thuật viên được cấp chứng nhận lắp đặt của nhà sản xuất.
  • Người sử dụng cần tuân thủ hướng dẫn một cách chặt chẽ. Thao tác bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa của máy lọc nước phải được thực hiện bởi bộ phận dịch vụ khách hàng của cửa hàng.

03. ĐIỀU KIỆN LOẠI TRỪ.

Lỗi và/hoặc hư hỏng của máy lọc nước sẽ bị từ chối bảo hành nếu:

  • Mua hoặc sở hữu sản phẩm từ một cửa hàng khác không phải cửa hàng Máy Lọc Nước Bình Dương.
  • Mất hóa đơn hàng hóa, phiếu mua hàng hoặc số serial sản phẩm trên phiếu và/hoặc trên máy hoặc không thực hiện đăng ký bảo hành.
  • Số serial trên máy khác số serial trên phiếu bảo hành.
  • Tự ý thao tác lắp đặt máy hoặc lắp đặt bởi đơn vị/cá nhân không được ủy quyền bởi cửa hàng.
  • Thao tác sử dụng sai, hoặc sự cố, hỏng hóc của máy do không tuân thủ hướng dẫn.
  • Lỗi sản phẩm hoặc hư hỏng do sử dụng sản phẩm trong điều kiện không bình thường.
  • Vô ý hoặc cố ý gây hư hỏng sản phẩm.
  • Hư hỏng trong điều kiện bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, côn trùng, dịch hại…).

PHAN HOÀNG GIA – MÁY LỌC NƯỚC BÌNH DƯƠNG

Hotline tư vấn mua hàng: 0933.426.399 – 0933.427.499

Email liên hệ: cskh.phg@gmail.com